きもの館ＨＯＭＥ

会社情報・総合案内

会社概要　>>>
会社名	株式会社　楽市
住所	〒615-8271京都市西京区山田弦馳町31-3
サイト責任者	河合　由美

お問い合わせ　>>>
フリーダイヤル	0120-041-061 (受付：10：00～18：00 日祝除く)
FAX	075-383-4548
E-mail	shop@rakuichi-kimono.com

お支払い金額について　>>>
お支払い金額	表示金額 + 送料（送料のご負担については後述）
消費税	消費税は表示金額に含んでいます。
ポイント利用	お支払いの際、蓄積された有効なポイントを使用して割り引きを受けることが出来ます。。

ポイントについて　>>>
楽市ポイント	楽市本店でポイント会員登録をされますと、商品代の税引き額×３～５% のポイントが付与されます。ポイントは、１ポイント１円として、楽市本店内の商品、サービスに使用できます。ポイントは、代金決済完了後に有効となります。ポイントは、有効化した日の１年後の月の翌月１日午前0時に消滅します。楽市本店でのポイントは、本店でのみ使用でき、ヤフー店ではご使用になれません。また、ヤフー店で獲得されたヤフーポイントは、本店ではご利用になれません。当サイトのポイントは、いかなる場合でも返金、譲渡、換金などはできません。ポイントの詳細は、サイドメニューのポイント会員規約をご確認下さい。

お届けと送料について　>>>
お届け方法	商品は京都市からヤマト宅急便で出荷されます。
納期	受注確認後（振込の場合はご入金確認後）、8日以内に出荷致します。（商品ページで出荷に時間のかかる旨を表示したものは除きます。）
配達日指定	配達日、配達時間帯を、ご注文フォームでご指定下さい。お急ぎの場合もご相談下さい。(入荷待ち等でご希望に添えないこともあります。)
送料	お買上金額 5，250円(税込み)以上は無料（北海道、沖縄県は 10,500円以上で無料）お買上金額 5，250円未満は 525円 ( 北海道、沖縄県は 1,050円 )です。
海外へのお届け	配送先は日本国内に限ります。

　お支払い方法　>>>

　クレジットカードによるお支払い

次のカードをご利用頂けます。

当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。

カード会社	お支払い方法・回数
UFJ	１回、２回、リボ、分割（ 3 5 6 10 12 15 18 20 24回）
VISA	１回、２回、リボ、分割（ 3 5 6 10 12 15 18 20 24回）
Master	１回、２回、リボ、分割（ 3 5 6 10 12 15 18 20 24回）
JCB	１回、２回、リボ、分割（ 3 5 6 10 12 15 18 20 24回）
AMEX	１回、２回、分割（ 3 5 6 10 12 15 18 20 24回）
DinersClub	１回、リボ

※手数料等の条件はお客様と各カード会社との契約条件に準じます。

カード情報はSSLで暗号化され直接カード決済代行会社に送信されます。

※当社がお客様のカード番号を閲覧したり保管することは一切ありません。

クレジットカードのご利用控えは、安全上の理由から発行しておりません。

領収証の必要な方は、注文フォームから、またはメールにてお申し出下さい。

クレジットカード決済のご利用方法について

お支払い方法選択画面で「クレジットカード決済」をお選び下さい。

ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。

　銀行振込によるお支払い

○

下記銀行口座宛にお振込みをお願いします。

京都銀行　　　本店　（普通預金）　4115334

イーバンク銀行　サルサ支店　（普通預金）　7024126

　　　振込先名：（いづれも）　株式会社　楽市　　カタカナ表記はカ)ラクイチ

○

振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

8日を過ぎてもお振込がない場合はキャンセルになります。
振込人名が会員様のお名前と相違する場合は必ずメールでお知らせ下さい。
お振込みの控えが領収証となります。別に領収証が必要な方はお申し出下さい。

　代引き（代金引替）によるお支払い

○

商品のお届け時に運送業者（ヤマト宅急便）が代金を集金をさせて頂きます。

○

代引き手数料は、お買上金額が 3,150円以上で無料
3,150円未満は 315円です。

○

代引きは、お買上金額が 30万円以下の場合にご利用頂けます。



お仕立て・加工について　>>>
お仕立てのご依頼	ご依頼は、一旦商品をお受け取りいただき、色柄等のご確認の後にお願いします。
お仕立て品の送料	お仕立ての際の往復運賃は、商品お届け日より1年以内のお仕立てご依頼については当社で負担させていただきます。（ただし商品ページでお仕立ての際の運賃をお客様負担としているものを除きます。）
現品確認の省略	現品確認を省略し、「お客様ご承認済み」としてお仕立てをお受けすることも出来ます。　(この場合、納品後のご返品はご容赦願います。)
採寸サポート	寸法取りや採寸のためのパンフをご用意しています。身長、腰囲などからの寸法割り出しもさせていただきます。

品質保証　>>>
保証期間と範囲	商品、付属品および加工について、お届け時の品質を5年間保証致します。但し、次のものは保証の対象外です。・お客様の着用や管理に起因するもの。・楽市きもの館以外で加工やお仕立てされたもの。・商品ページで保証対象外とされたもの。
保証内容	当社の責任による商品トラブルは無償でお直しさせて頂きます。商品交換の場合は同等の代品となる場合が有ります。
保証の限度	商品代金の範囲内
アフターケアー	着用後の様々なメンテナンスも当社にご相談下さい。シミ抜き、丸洗いなどのアフターケアーは、有償ですがお受け致します。

ご返品について　>>>
ご返品の期限	ご返品の場合は、商品到着から１週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。必ず、当社よりの承諾メールをご確認後に発送して下さい。尚、返品商品は、お客様受取日から10日以内に当社に到着するようお送り下さい。返品は、未使用品に限ります。10日を過ぎますと返品を受け付け出来なくなりますのでご注意下さい。

ご返品時の送料	ご返品の際は、必ず宅配便をご利用下さい。郵送・メール便は、商品破損や紛失の可能性があるため不可です。返品時の送料は、お客様理由の返品はお客様負担、当社責任は当社負担です。お客様のご希望にそって商品の交換又はお代金の返金をさせて頂きます。（商品によりましては代品交換が出来ず、ご返金のみとなる場合もあります。）

ご返金について	お支払い済み代金はご指定銀行口座に振り込みにて返金させて頂きます。当社責任の場合は、代引き・振込の手数料を含めてご返金致します。お客様理由の場合は、ご返金時の振込手数料を差し引かせて頂きます。クレジットカードを選択された場合、引き落としは停止されます。クレジットカードの締日の関係で、引き落としの停止が出来ない場合は、一旦お引き落とし後、翌月に各カード会社より返金されます。

加工の中止・変更	加工・お仕立てのご依頼を受け付けた後の変更や中止は、お受け出来ません。ご依頼の際には十分にご注意下さい。

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